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Contrats de maintenance

Maintenance & support

Garantissez la continuité et la performance de vos installations sécurité et réseau avec nos contrats de maintenance sur mesure.

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Pourquoi un contrat ?

Vos systèmes méritent un suivi sérieux

Un système de sécurité ou réseau non maintenu, c'est un système qui finit par tomber en panne au mauvais moment. Batteries déchargées, firmware obsolètes, composants défaillants : les risques s'accumulent silencieusement.

Avec un contrat PRECOSUR, vous bénéficiez d'une maintenance préventive régulière, de mises à jour logicielles, d'une hotline dédiée et d'interventions curatives prioritaires en cas d'incident.

Un seul contrat pour couvrir l'ensemble de vos installations : sécurité ET réseau.

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Maintenance préventive

Visites planifiées pour vérifier et entretenir vos équipements avant toute panne.

Intervention prioritaire

En cas de panne, vos clients contrats passent avant. Délais d'intervention garantis.

Télémaintenance

La majorité des incidents résolus à distance, sans attendre une intervention sur site.

Rapports périodiques

Compte-rendu d'état de vos installations pour suivre leur performance dans le temps.

Nos formules

Choisissez votre niveau de couverture

Trois niveaux d'engagement pour correspondre à vos besoins et à votre budget.

Essentiel

Pour les petites installations particuliers ou TPE

1 visite préventive / an
Hotline technique (horaires bureau)
Mises à jour firmware incluses
Rapport annuel d'état
Intervention curative sous 5j ouvrés
Télémaintenance incluse
Supervision 24h/24
Pièces de remplacement incluses
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Recommandé

Business

Pour les PME et professionnels - notre formule la plus choisie

2 visites préventives / an
Hotline technique étendue
Mises à jour firmware incluses
Rapports trimestriels
Intervention curative sous 48h
Télémaintenance incluse
Supervision 24h/24 (alertes)
Pièces de remplacement incluses
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Premium

Pour les entreprises et collectivités avec des exigences maximales

Visites préventives illimitées
Hotline 7j/7 - 8h/20h
Mises à jour firmware incluses
Rapports mensuels détaillés
Intervention curative sous 24h
Télémaintenance incluse
Supervision 24h/24 proactive
Pièces de remplacement incluses
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Tous nos contrats sont établis sur mesure après audit de vos installations. Les formules ci-dessus sont indicatives.

Périmètre

Tout ce que nous maintenons

Un seul contrat pour l'ensemble de vos systèmes PRECOSUR.

Systèmes d'alarme

Test des détecteurs, vérification des sirènes, contrôle des batteries, test de communication avec la centrale de télésurveillance.

Vidéosurveillance

Nettoyage des optiques, vérification des enregistrements, contrôle du stockage, mise à jour firmware des caméras et NVR.

Contrôle d'accès

Test des lecteurs, vérification des bases de données de badges, contrôle des gâches et motorisations, mise à jour du logiciel.

Infrastructure réseau

Vérification des équipements actifs, mise à jour des firmwares firewall/switch/bornes Wi-Fi, contrôle des règles de sécurité, supervision des performances.

Sécurisez votre investissement

Un contrat pour tout couvrir

Contactez-nous pour un audit gratuit de vos installations et un devis de maintenance personnalisé.

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